900.000 keer per jaar wordt de burger goed geholpen

politie_rotterdam_rijnmond

Rotterdam-Rijnmond is één van de grootste politieregio’s van ons land. Meer dan 5.000 politiemannen en -vrouwen verzorgen in dit gebied de veiligheid, hulpverlening en misdaadbestrijding. Vijf jaar geleden ontstond de behoefte aan een contact center binnen de politie in Nederland. De positionering van het contact center was vanaf het begin een heel belangrijk onderwerp. Het was een bestuurlijk en politiek gevoelig onderwerp. De kwaliteit van de telefonische dienstverlening, of ‘skills’, moest omhoog; zo ook het handelend vermogen. Om deze doelstellingen te realiseren vond de Politie Rotterdam-Rijnmond vond in Tele’Train een betrouwbare partner die dit voor hen realiseerde.

Politie Rotterdam Politie Rotterdam (743.75 kB)
Menu Title