Tag Archief: Klantgericht communiceren

Effectieve Communicatie Training

Effectieve Communicatie Training

Tele’Train is specialist in het meetbaar verbeteren van communicatie en klantcontact. Door onze persoonlijke, mensgerichte, maar praktische aanpak en meer dan 17 jaar ervaring in het werkveld van... 

Lees meer »
Geplaatst in:
Klantcontact Training en Opleidingen:  herkennen, Ontwikkelen en Borgen

Klantcontact Training en Opleidingen: herkennen, Ontwikkelen en Borgen

Tele’Train is specialist in het meetbaar verbeteren van klantcontact. De praktische, mensgerichte aanpak en werkzaam op het gebied van klantcontact sinds 1997 maakt Tele’Train uniek voor zowel een... 

Lees meer »
Geplaatst in:
Haal persoonlijk en proactief meer uit je online klantenservice

Haal persoonlijk en proactief meer uit je online klantenservice

Er valt veel meer waarde uit klantenservice te behalen. Zowel offline als online. Maar waar komt die waarde uit? Wat maakt voor een klant (en uiteindelijk voor een bedrijf) nu het verschil? Een proactieve,... 

Lees meer »
Geplaatst in: Nieuws
Callcenter en Online: Hoe kan het beter? 4 Tips

Callcenter en Online: Hoe kan het beter? 4 Tips

In veel bedrijven zijn online en callcenter gescheiden, ondanks dat in sommige gevallen webcare ook onder het callcenter valt. Maar hoe kunnen deze twee afdelingen/kanalen elkaar ondersteunen voor een... 

Lees meer »
Geplaatst in: Nieuws
Nieuwe Ontwikkelingen en Hester Mager aangesteld als directeur Training & Education

Nieuwe Ontwikkelingen en Hester Mager aangesteld als directeur Training & Education

Tele’Train heeft de afgelopen maanden niet stil gezeten. We zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om binnen de markt van klantcontact te innoveren. Er deden zich dit jaar dan ook veel ontwikkelingen... 

Lees meer »
Geplaatst in: Nieuws
8 tips voor een betere webshop klantbeleving

8 tips voor een betere webshop klantbeleving

Voor E-commerce is het belangrijk om persoonlijk en gericht te zijn in hun klantcontact. Behalve direct contact en webcare, komen er ook andere aspecten kijken; goede webshop klantbeleving is een bloemlezing... 

Lees meer »
Geplaatst in: Nieuws
Menu Title