Beschrijving
Ieder gesprek kan gezien worden als verkoopkans. Bij bepaalde gesprekken is het soms lastig om het juiste verkoopmoment te vinden. Bewust worden van het verkoopmoment in een gesprek staat centraal tijdens deze training. Hiervoor zijn goede commerciële vaardigheden, kennis van het verkoopvak en een servicegerichte houding nodig.
Doelstelling
De deelnemers leren vanuit het servicegesprek de omslag te maken naar een verkoopgesprek. In de training leren de deelnemers koopsignalen en koopmotieven te herkennen en hier de service op aan te passen met de juiste verkooptechnieken. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en het oefenen met verkopen, leert de deelnemer dit te zien als dienst verlenen.
Onderwerpen
- commerciële vaardigheden en houding
- van service naar sales, het verkoopmoment
- het verkoopgesprek
- producteigenschappen Unique Buying Reasons/Unique Selling Points
- vraag- en verkooptechnieken
- koopmotieven
Resultaat
De deelnemers herkennen het verkoopmoment in een gesprek en maken hier bewust gebruik van.
E-learning module
- het verkoopproces
- van service naar sales
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.