Nieuws & Events

• 
  05-04-2016 / Artikel

  Klantcontact

  Adaptief leren in klantcontact

• 
  29-12-2015 / Nieuws

  Tele’Train boekt succes met WFT-opleidingen voor Unique Customer Care

• 
  30-09-2015 / Artikel

  Leerlandschap

  Een Opleidingsplan, dat werkt!

• 
  25-09-2015 / Artikel

  Live Chat

  Redenen waarom Live Chat Service onmisbaar is

• 
  14-07-2015 / Artikel

  Chat als webcare tool

  Stel duidelijke KPI’s op!

• 
  25-06-2015 / Artikel

  Klantcontact

  Service content als basis van klantcontact

• 
  10-06-2015 / Artikel

  Klantcontact

  Onmisbare pijlers voor de beste klantcontactkanalen

• 
  03-06-2015 / Artikel

  Trends

  Relevante Social Media Webcare Trends

• 
  27-05-2015 / Artikel

  Klantenservice

  Risico’s bij het gebruik van Klantenservice Tools

• 
  20-05-2015 / Artikel

  Learning Analytics

  Redenen waarom je gebruik moet maken van Learning Analytics