v.a.€395
Deze training is speciaal ingericht voor de zakelijke dienstverlening
Duur: 2 uur e-learning + 1 dag training
Description
De training efffectieve communicatie next is een training die ingedeeld is in twee verschillende niveau’s;
- MBO werk- en denkniveau of lager
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
Leerdoelen:
- Deelnemers hebben verdiept inzicht in de manieren van communiceren en de wijze waarop hun communicatie effect heeft op relaties en resultaat.
- Deelnemers zijn in staat hun communicatie af te stemmen op gewenst doel en resultaat.
- Deelnemers geven en ontvangen op effectieve wijze feedback.
- Deelnemers herkennen en hanteren fasering en structuur in hun gesprekken.
- Deelnemers hebben hun eigen sterktes en zwaktes bij gespreksvoering in kaart.
- Deelnemers kennen hun eigen voorkeursstijl en zijn in staat waar nodig een andere stijl in te zetten.
- Deelnemers passen waar nodig meta-communicatie toe.
- Deelnemers kunnen schakelen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
- Deelnemers voeren regie op het verloop en resultaat van hun gesprekken.
- Deelnemers zijn in staat om belemmerende overtuigingen te parkeren.
- Deelnemers verwerken de waarden van de organisatie en zichzelf in hun communicatie.
