De Duitse psycholoog Hermann Ebbinghaus deed in zijn carrière veel onderzoek naar het geheugen. Dat resulteerde in 1885 in de publicatie 'Über das Gedächtnis', wat hij omschreef als een stuk over het ‘proces van leren en vergeten’. Ebbinghaus concludeerde door zijn onderzoeken dat mensen nieuw geleerde dingen in eerste instantie goed konden onthouden, maar dat je na verloop van tijd dingen vergeet.
Om het vergeten van kennis tegen te gaan, biedt de Smarttrainer app uitkomst. Met deze app trainen medewerkers kennis op een gepersonaliseerde manier. Een slim adaptief algoritme houdt rekening met de kennisopname van elke individuele medewerker en biedt iedereen dagelijks een op maat gemaakte set kennisvragen aan. Met deze laagdrempelige leervorm onthouden medewerkers meer en bereiken ze sneller hun doelen.