Adviesvaardigheden
incompany
Deze training wordt op maat gemaakt, afgestemd op de doelgroep en de werkpraktijk.
Van jou wordt een deskundig advies verwacht en je wil overkomen als een betrouwbare en geloofwaardige partner. Ontwikkel jouw persoonlijke stijl als adviseur met behoud van authenticiteit. Bouw aan vertrouwen bij je gesprekspartner, weet wat de ander drijft en leer steekhoudend te argumenteren. Leer goed te adviseren door kennis en overtuigingskracht optimaal te benutten.
Micro learning:
- Actief luisteren
- Samenvatten
- Vragen stellen
- Feedback
Onderwerpen die aan bod komen tijdens de training:
- Leerdoelen
- Inzicht in rollen en verantwoordelijkheden
- Jouw eigen communicatiestijl
- Helder communiceren
- Verschillende fases van het adviesgesprek
- Luisteren, samenvatten, doorvragen
- De regie nemen in het adviesproces
- Toepassen van verschillende adviesstijlen
- Opbouwen van een vertrouwensrelatie
- Inspelen op behoefte, wensen, weerstand en onzekerheden
- Presenteren van advies
- Je geloofwaardigheid vergroten
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk ontwikkelplan
Resultaat
- Je beheerst de verschillende fasen van een adviestraject
- Je bent je bewust van jouw stijl van communiceren in je rol als adviseur
- Je hebt meer inzicht in de verwachtingen van gesprekspartners
- Je leert vertrouwen en geloofwaardigheid als adviseur op te bouwen
- Je kunt inspelen op weerstanden en onzekerheden
- Je bent in staat om zelfverzekerd advies te geven