Effectief communiceren (verdieping)

Home › Trainingsaanbod › Trainingen › Effectief communiceren (verdieping)

Open Training
online of
klassikaal

2 dagen € 1.200,- (min 6 – max 12 deelnemers)
Locatie: Amsterdam of online

Voor wie: Deze training is voor professionals die ervaring hebben met klantgericht en professioneel communiceren en die zich verder willen ontwikkelen in effectieve gespreksvoering. Onze open trainingen zijn op MBO+ / HBO niveau ontwikkeld.

27 februari 2025 & 6 maart 2025

Vragen over deze open training?

Neem contact met ons op.
Contact

Uniforme en gestructureerde communicatie zorgt voor meer effectiviteit. Professionaliteit stijgt door inzet van een goede gespreksstructuur en door gebruik te maken van de juiste gespreksvaardigheden en technieken. Wat leer je allemaal tijdens deze interactieve training?

In de training verdiep je je door een mix van theorie en praktische oefeningen in ‘de ander’ en ‘jezelf’. Zo leer je hoe je je communicatie kunt afstemmen op je gesprekspartner en zo optimaal resultaat behaalt. Ook houdt de training je een spiegel voor: hoe kom jij over op de ander? En hoe kun je dichter bij jezelf blijven in gesprekken maar tegelijkertijd de waarden van de organisatie uitdragen? Je onderzoekt jouw belemmerende overtuigingen in gespreksvoering en gooit deze van je af.

Verder verken je in de training de verschillende DISC persoonlijkheidsprofielen en oefen je hoe je het beste met de verschillende profielen kunt communiceren. Ook ontdek je hoe je goed feedback geeft en gaan we in op het omgaan met emoties en weerstand. Door een praktijksituatie te oefenen met een acteur behaal jij je persoonlijke leerdoelen!

Onderwerpen die aan bod komen tijdens de training

Dag 1

Manieren van communiceren
Afstemmen op je gesprekspartner
Metacommunicatie
Belemmerende overtuigingen
Hoe kom je over?

Hoe wil je overkomen?

Dag 2

DISC
Feedback
Emoties en weerstand

Casuïstiek met een acteur oefenen

Resultaat

Je hebt inzicht in de manieren van communiceren en de wijze waarop je communicatie effect heeft op relaties en resultaat.
Je bent in staat je communicatie af te stemmen op gewenst doel en resultaat.
Je hebt je eigen sterktes en zwaktes bij gespreksvoering in kaart.

Je past waar nodig meta-communicatie toe.
Je bent in staat om belemmerende overtuigingen te parkeren.
Je verwerkt de waarden van de organisatie en jezelf in je communicatie.
Je kan schakelen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
Je kent je eigen voorkeursstijl en bent in staat waar nodig een andere stijl in te zetten.

Je geeft en ontvangt op effectieve wijze feedback.
Je herkent en hanteert fasering en structuur in je gesprekken.
Je voert regie op het verloop en resultaat van je gesprekken.

Zelfstudie