Met werkplekleren, ook wel performance support, zorgen we ervoor dat een medewerker precies op het juiste moment de benodigde kennis en vaardigheden aangereikt krijgt. Directe ondersteuning tijdens het uitvoeren van het werk. Kort gezegd; just in time learning.
Deze vorm van leren zetten we graag in binnen het 70-20-10 principe, waarin 70% staat voor het leren tijdens het werk zelf, 20% voor coaching en reflectie en 10% voor formele leerinterventies zoals training of e-learning. Daar gaan we natuurlijk niet met een rekenmachine bij zitten, we gebruiken dit principe enkel als leidraad voor het inrichten van het leerlandschap.
Om performance support effectief te integreren in het leerlandschap creëren we micro learnings voor elk brokje kennis, specifieke taak of vaardigheid. De medewerkers bepalen zelf het leermoment wanneer zij in het werk merken dat ze extra uitleg of ondersteuning nodig hebben.