Nieuws & Events

• 
  14-04-2015 / Artikel

  Omnichannel

  Aandachtspunten voor een slimme Omnichannel Klantenservice

• 
  01-04-2015 / Artikel

  Customer Journey

  3 Stappen om met de Customer Journey tot de beste Service Design te komen

• 
  25-03-2015 / Artikel

  Social Media

  Essentiële tips om social media in je strategie op te nemen

• 
  18-03-2015 / Artikel

  E-learning implementeren?

  5 vragen die je jezelf af moet vragen

• 
  16-03-2015 / Artikel

  Klantcontact

  Service of Sales?

• 
  11-03-2015 / Artikel

  Shared Service Center

  Als decentraal klantcontact onhoudbaar wordt

• 
  03-03-2015 / Artikel

  klantpropositie

  Val op in de markt door een krachtige klantpropositie

• 
  27-01-2015 / Artikel

  Gesprek ombuigen

  3 onmisbare tips die een negatieve houding in het gesprek ombuigen

• 
  22-01-2015 / Nieuws

  CRKBO Registratie

  De CRKBO Registratie van Tele’Train is opnieuw verlengd

• 
  05-01-2015 / Artikel

  4 E-learning Trends voor 2015 waar je op moet letten